{"id":4548,"date":"2022-05-26T08:02:09","date_gmt":"2022-05-26T06:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/reggiocharme.it\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-02-21T15:02:37","modified_gmt":"2025-02-21T14:02:37","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reggiocharme.it\/fr\/conditions-generales-dutilisation","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation<\/h1>\n<p>Veuillez lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes avant d&rsquo;utiliser notre site web ou de r\u00e9server un s\u00e9jour au <b>B&amp;B Reggio Charme<\/b>. L&rsquo;utilisation de notre site web et la r\u00e9servation d&rsquo;un s\u00e9jour dans notre \u00e9tablissement impliquent l&rsquo;acceptation de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>\n<p>Ces conditions r\u00e9gissent les contrats d&rsquo;utilisation temporaire des chambres d&rsquo;h\u00f4tes pour l&rsquo;h\u00e9bergement et pour tout autre service fourni par le B&amp;B.<\/p>\n<p>R\u00e9servations<\/p>\n<p>Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es via notre site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Lors de la r\u00e9servation, le client doit fournir les donn\u00e9es n\u00e9cessaires, notamment son nom, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, son adresse \u00e9lectronique et les dates d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part. La r\u00e9servation sera confirm\u00e9e par l&rsquo;envoi d&rsquo;un e-mail de confirmation au client.    <\/p>\n<p>Paiement<\/p>\n<p>Les tarifs du s\u00e9jour seront indiqu\u00e9s au moment de la r\u00e9servation.<strong>Taxe de s\u00e9jour,<\/strong>  qui entra\u00eene un suppl\u00e9ment de 1,50 EUR par personne et par jour, est calcul\u00e9 au moment de la r\u00e9servation sur le site et ajout\u00e9 au total avant le paiement.<\/p>\n<p>Le solde doit \u00eatre pay\u00e9 en euros, soit via le site web, soit lors de l&rsquo;enregistrement \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Le B&amp;B est tenu de fournir les chambres r\u00e9serv\u00e9es par le client comme indiqu\u00e9 dans l&rsquo;e-mail de confirmation du B&amp;B. Le client est tenu de payer int\u00e9gralement le prix convenu pour le s\u00e9jour. <\/p>\n<p>Nous acceptons les modes de paiement suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Paypal et carte de cr\u00e9dit<\/strong><\/li>\n<li><strong>Paiement sur place<\/strong> (en esp\u00e8ces ou par carte de cr\u00e9dit).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La forme de facturation souhait\u00e9e (facture ou re\u00e7u fiscal) doit \u00eatre communiqu\u00e9e au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>RETRAIT ET ANNULATION<\/p>\n<p><strong>Annulation<\/strong> par le B&amp;B<br \/>Le B&amp;B est autoris\u00e9, pour de bonnes raisons, \u00e0 annuler la r\u00e9servation sans responsabilit\u00e9 pour les dommages, par exemple, si<\/p>\n<ul>\n<li>La force majeure ou d&rsquo;autres circonstances hors du champ d&rsquo;application de B&amp;B rendent impossible l&rsquo;ex\u00e9cution des accords conclus.<\/li>\n<li>Une r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e en fournissant au B&amp;B des informations trompeuses ou fausses.<\/li>\n<li>Le B&amp;B a des motifs raisonnables de croire que l&rsquo;h\u00e9bergement peut compromettre le bon fonctionnement, la s\u00e9curit\u00e9 ou la r\u00e9putation du B&amp;B en public.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l&rsquo;un des cas susmentionn\u00e9s se produit, le B&amp;B a l&rsquo;obligation d&rsquo;informer imm\u00e9diatement le client de l&rsquo;annulation.  <\/p>\n<p><strong>Annulation par le client<\/strong><br \/>L&rsquo;annulation de la r\u00e9servation ou la notification d&rsquo;un d\u00e9part anticip\u00e9 doit \u00eatre faite par \u00e9crit (par e-mail ou par WhatsApp).<\/p>\n<ul>\n<li>Dans les 5 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date d&rsquo;arriv\u00e9e du client, la r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e sans frais, sans que le client ne doive payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<ul data-start=\"1547\" data-end=\"1749\">\n<li data-start=\"1614\" data-end=\"1749\">En cas d&rsquo;annulation apr\u00e8s ce d\u00e9lai ou en cas de no-show (le client ne se pr\u00e9sente pas et n&rsquo;annule pas sa r\u00e9servation), des p\u00e9nalit\u00e9s peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Enregistrement et d\u00e9part<\/p>\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1546\">Les heures d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enregistrement<\/strong>: \u00e0 partir de <b>12 heures,<\/b><\/li>\n<li><b>D\u00e9part :<\/b> avant <b>10 heures.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1908\" data-end=\"2001\">Toute modification des heures d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part en raison d&rsquo;exigences particuli\u00e8res doit \u00eatre convenue \u00e0 l&rsquo;avance avec la direction du B&amp;B.<\/p>\n<p>Responsabilit\u00e9 de la structure<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9<\/strong> du B&amp;B<br \/>Le B&amp;B assume la responsabilit\u00e9 de la violation des obligations contractuelles r\u00e9sultant de sa propre n\u00e9gligence ou de celle de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou de ses employ\u00e9s. La responsabilit\u00e9 est dans tous les cas limit\u00e9e aux dommages pr\u00e9visibles li\u00e9s au contrat de r\u00e9servation. La responsabilit\u00e9 pour les dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9 reste inchang\u00e9e.  <\/p>\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1546\">Le B&amp;B n&rsquo;est pas responsable de la perte, du vol ou de la d\u00e9t\u00e9rioration des effets personnels des h\u00f4tes pendant leur s\u00e9jour. Il est recommand\u00e9 aux clients d&rsquo;utiliser le coffre-fort disponible dans les chambres pour conserver leurs objets de valeur. <\/p>\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1546\">Une demande de dommages et int\u00e9r\u00eats, quel que soit le motif juridique, est exclue \u00e0 moins que le B&amp;B n&rsquo;ait agi de mani\u00e8re malveillante.<\/p>\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1546\"><strong>Responsabilit\u00e9 des clients<br \/><\/strong><\/p>\n<p>Le client est responsable des dommages caus\u00e9s aux b\u00e2timents et\/ou \u00e0 l&rsquo;inventaire par lui-m\u00eame, sa famille, ses invit\u00e9s ou ses animaux domestiques, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales. Il incombe au client de contracter une assurance suffisante pour ces cas de responsabilit\u00e9. <\/p>\n<p>Vie priv\u00e9e et traitement des donn\u00e9es<\/p>\n<p>Les informations que le client fournit au B&amp;B par t\u00e9l\u00e9phone, en personne, par fax ou par le biais d&rsquo;un formulaire seront trait\u00e9es par le B&amp;B, sauf accord contraire, \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 la gestion de la r\u00e9servation et du s\u00e9jour dans le B&amp;B.<\/p>\n<p>Le client a le droit \u00e0 tout moment d&rsquo;acc\u00e9der, de mettre \u00e0 jour, de corriger ou de supprimer les donn\u00e9es ou de s&rsquo;opposer \u00e0 leur traitement conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif 196\/2003.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations sur la protection de la vie priv\u00e9e et le traitement de vos donn\u00e9es, veuillez consulter notre politique de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1546\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site et entreront en vigueur d\u00e8s leur publication. Nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour.  <\/p>\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1546\"><strong>Derni\u00e8re modification :<\/strong> 21\/02\/2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation Veuillez lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes avant d&rsquo;utiliser notre site web ou de r\u00e9server un s\u00e9jour au B&amp;B Reggio Charme. 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